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Qualitätsmanagement Gesamtqualifikation

inklusive QMB bis zum Auditor – TÜV

Herzlich willkommen in Ihrer Akademie der Chancen Um beruflichen Erfolg zu haben, ist es besonders wichtig, sich auf dem Arbeitsmarkt positiv hervorzuheben. Das beste Mittel dafür heißt heute mehr denn je: Bildung. Wir freuen uns, dass Sie bereit sind, Ihre berufliche Perspektive selbst in die Hand zu nehmen und sich für Ihren Beruf fachlich und persönlich weiterzubilden. Dabei stehen wir an Ihrer Seite.

→ Ein kurzer Überblick

Das Qualitätsmanagement übernimmt in Unternehmen eine wichtige
Funktion: Es managt im wahrsten Wortsinne die Qualität – die der Prozesse,
der Leistungen und der Produkte. Damit verhilft sie dem Unternehmen zu
einem besseren Image, mehr Markanteilen und damit zu mehr Umsatz.
Diese Modulreihe beginnt mit den Grundlagen eines
Qualitätsmanagementsystems. Schritt für Schritt setzen Sie sich mit dem
Qualitätswesen auseinander. Sie lernen, ein Qualitätsmanagementsystem in
einer Organisation einzuführen, umzusetzen und weiterzuführen. Sie
beschäftigen sich mit den Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001:2015
und wissen, mit welchen Maßnahmen diese erfüllt werden können. Die
Qualifizierung vermittelt Ihnen außerdem, wie Sie interne Audits
organisieren und durchführen. Im Kursverlauf lernen Sie mehrere
Qualitätswerkzeuge und Methoden kennen, u.a. FMEA, QfD, BSC, Six Sigma
und das EFQM-Modell. Dabei qualifizieren Sie sich sowohl zum
Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) als auch zum Internen Auditor
und zum Qualitätsmanager. Den Abschluss bildet die Qualifizierung zum
Externen Auditor, die die Durchführung von Zertifizierungen von
Organisationen beinhaltet.

→ Kursinhalte

Qualitätsmanagement-Grundlagen – Qualitätsfachkraft mit TÜV-Zertifikat

  • Grundlagen Qualitätsmanagement
  • Forderungen der DIN EN ISO 9000 ff. und deren Umsetzung
  • Grundlagen Prozesse
  • Einführung in Aufbau und Dokumentation von QM-Systemen
  • Durchführung und Dokumentation von Qualitätsprüfungen
  • Ausgewählte Qualitätsmethoden

Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 1 – Qualitätsmanagement in der
betrieblichen Anwendung

  • Grundlagen und Grundsätze des Qualitätsmanagements
  • PDCA-Zyklus nach Deming
  • Prozesse, ihre Identifikation und Steuerung
  • Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
  • Qualitätsziele und Planung
  • Umgang mit Chancen und Risiken
  • Management von Ressourcen
  • Dokumentation des QM-Systems

Qualitätsmanagementbeauftragter Teil 2 – Qualitätsmanagement in klein- und mittelständischen Unternehmen mit TÜV-Zertifikat

  • Umsetzung DIN EN ISO 9001:2015
  • Planung und Unterstützung
  • Entwicklung und Steuerung von Produkten/Dienstleistungen
  • Überwachung und Messung
  • Qualitätswerkzeuge
  • Bewertung der Leistungen
  • Internes Audit
  • Zertifizierungsverfahren
  • TQM – ein Kurzüberblick

Qualitätsmanagement – Interner Auditor mit TÜV-Zertifikat

  • Bedeutung der Systemprüfung in der eigenen Organisation
  • Beurteilung von Wirksamkeit und Leistung eines Systems
  • Systemaudit – Prozessaudit – Produktaudit
  • Auditorenauswahl
  • Auditziele, Auditprogramm, Auditplanung
  • Auditdurchführung
  • Eröffnungs- und Abschlussbesprechung
  • Konformität und Nichtkonformität
  • Auditbewertung und Auditauswertung
  • Berichterstattung – Nachverfolgung der Wirksamkeit
  • DIN ISO 19011
  • Kommunikation, Kommunikationstraining
  • Praktische Übungen

Qualitätsmanager Teil 1 – TQM – Verbesserung der Unternehmensprozesse

  • Total Quality Management (TQM) als Unternehmensphilosophie
  • Mitarbeiterorientierung
  • Wissensmanagement
  • Benchmarking
  • Verbesserungsprozesse
  • Rechtliche Grundlagen

Qualitätsmanager Teil 2 – Kennzahlen und statistische Methoden im
Qualitätsmanagement mit TÜV-Zertifikat

  • Prozessmanagement
  • Statistische Qualitätswerkzeuge
  • Statistische Methoden und Verfahren
  • 7 Managementwerkzeuge
  • FMEA (Fehlermöglichkeitseinflussanalyse)
  • QFD (Quality Function Deployment)
  • Six Sigma

Qualitätsmanagement – Schwerpunkt EFQM

  • EFQM- Modell
  • Hauptkriterien: Ausrichtung, Realisierung und Ergebnisse
  • RADAR-Bewertungsmethodik
  • Stellenwert von Selbstbewertungen
  • Qualitätspreise

Auditor im Qualitätsmanagement mit TÜV Zertifikat

  • Qualitätsmanagementsysteme in Organisationen
  • DIN EN ISO 19011 und DIN EN ISO 17021
  • Zertifizierungsverfahren
  • DIN EN ISO 9001 in der Umsetzung der Anforderungen
  • Auditplanung
  • Auditdurchführung: Eröffnungsgespräch, Auditgespräch,
    Abschlussgespräch
  • Konformität und Nichtkonformität
  • Auditbewertung
  • Dokumentation
  • Kommunikation
  • Fragetechniken
  • Praktische Kommunikationsübung
→ Ihre beruflichen Perspektiven nach der Weiterbildung

Das Qualitätsmanagement nimmt einen immer größeren Platz im
Management von Organisationen ein. Unabhängig von der Branche und
Unternehmensgröße wird es für Anbieter von Dienstleistungen und
Produkten immer wichtiger, QM-Standards einzuführen und deren
Einhaltung sicherzustellen. Nach Abschluss dieser Modulreihe erarbeiten Sie
sich ein breites Wissen rund um das Qualitätswesen, so dass Sie als
Qualitätsmanagement-Beauftragter, interner Auditor oder
Qualitätsmanager eingesetzt werden können – eine ideale Basis für eine
Karriere im Qualitätsmanagement. Eine Zertifizierung schafft Vertrauen und
verbessert die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen.

→ Teilnahmevoraussetzungen

Teilnehmer sollten mindestens einen Realschulabschluss und einen
Facharbeiterabschluss haben. Sie müssen in der Lage sein, selbständig zu
arbeiten. Sicheres Deutsch in Wort und Schrift wird vorausgesetzt. Allen
Interessierten stehen wir in einem persönlichen Gespräch zur Abklärung
ihrer individuellen Teilnahmevoraussetzungen zur Verfügung.

→ Zielgruppe

Die Modulreihe richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus Organisationen
aller Branchen, die aktiv das Qualitätsmanagementsystem einführen,
steuern und weiterentwickeln wollen. Angesprochen sind auch Mitarbeiter,
die für die Prozesse und Bewertungen von Qualitätsstrategien zuständig
sind.

→ Dauer

Dauer: 15 Wochen in Vollzeit (675 Lerneinheiten)

Unterrichtszeiten: 08:00 Uhr – 16:00 Uhr

→ Ihr Abschluss

TÜV Zertifizierung (nach bestandener Prüfung) & trägerinterne
Teilnahmebescheinigung

→ Gruppengröße

max. 25 Teilnehmer

→ Förderung

Wir sind zugelassener Träger nach der AZAV und alle unsere Angebote sind
entsprechend zertifiziert. Ihre Teilnahme kann somit durch die Agentur für
Arbeit oder das Jobcenter per Bildungsgutschein zu 100% gefördert werden.

Soweit keine Finanzierung durch einen Kostenträger erfolgen, kann die Qualifizierung auch selbst bezahlt werden.

→ Hochmodernes Lernkonzept

  • Mehrfach ausgezeichnetes Schulungssystem Viona®
    für virtuellen Live-Unterricht
  • Hochqualifizierte, erfahrene Dozenten
  • Praxisbezogenes Arbeiten, multimediale Werkzeuge
  • Kleine Lerngruppen, schnelle Kursstarts
  • Moderne PC-Arbeitsplätze und persönliche Unterstützung an den
    Standorten
→ Vielfältiger Methodenmix für effektives Lernen

Neben der klassischen Wissensvermittlung durch Ihre Dozenten besteht der
Unterricht auch aus Diskussionsphasen, Rollenspielen, Projektarbeiten und
der Präsentation von Lernergebnissen. Auch selbstständiges Lernen mit
unterschiedlichen Medien gehört zum Konzept. So lässt sich der Lernstoff
optimal vertiefen und bleibt gleich viel besser hängen.

→ Jetzt informieren – wir freuen uns auf Sie!

Geben Sie Ihrem Berufserfolg neuen Schub. Wir beraten Sie zu Ihren ganz
individuellen Möglichkeiten – gerne auch in einem persönlichen Termin.

Aktuelle Termine

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Ihre Ansprechpartnerin
für Academy, Umschulung & Online Akademie

Sanja Kayan

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